Vraagstelling | Ondersteun ons bij het verbeteren van onze metrics praktijken en bij de start van HR Analytics in onze ambitie tot beter, kwalitatief hoogwaardig en relevant datagedreven HR beleid.
Aanpak | Om het ministerie te helpen hun datagedreven HR beleid te optimaliseren, hebben de adviseurs van Bright & Company een aanpak ingebracht gericht op het 1) bepalen van de ambitie op korte- en lange termijn, 2) vergroten van de sense of urgency en de kennis van datagedreven HR beleid onder de doelgroep en 3) het opstellen van een roadmap om te ambitie te realiseren. Zonder ambitie is het lastig te bepalen op welke wijze datagedreven HR beleid moet bijdragen aan de organisatiedoelstellingen. Er kunnen daardoor veel tijd en geld verloren gaan aan de verkeerde zaken. Een sessie met het MT werd dan ook belegd om goed te helpen richten: wat zijn de uitdagingen en opgaven van de komende jaren, en hoe zou HR een betere bijdrage kunnen leveren aan het realiseren van organisatiedoelstellingen met behulp van datagedreven HR beleid? Vervolgens zijn er door de Bright & Company quickscan-methode bevindingen gedaan over de huidige stand van zaken op gebied van data, vaardigheden, cultuur en processen en organisatie. Deze zijn vervolgens gekoppeld aan de eerder geformuleerde ambitie, waartoe een roadmap is opgesteld voor de korte en lange termijn. Initiatieven uit de roadmap richtten zich bijvoorbeeld op verbetering van cruciale data-bronnen, maar ook op de optimalisatie van de huidige rapportagemethodieken, en de inrichting van een HR Analytics functionaliteit. Omdat de beweging naar datagedreven HR een veranderbeweging is, is er gedurende het project zorgvuldig aandacht besteed aan het betrekken van de medewerkers uit de HR populatie, bijvoorbeeld bij inspiratiesessies en masterclasses. Ook overige stakeholders binnen en buiten het ministerie die óf een belang hebben bij datagedreven HR beleid (bijvoorbeeld uit het programma Strategische Personeelsplanning) of daarin samenwerking zochten zijn nadrukkelijk aangehaakt bij het project.
Impact | Een belangrijke uitkomst van het project was dat het projectvoorstel (de roadmap datagedreven HR beleid) door het MT werd goedgekeurd. De nut en noodzaak voor een goede informatievoorziening en de stappen om kwalitatief hoogwaardig HR beleid te voeren werden gedragen door het MT. Bovendien is er onder de medewerkers een enthousiasme ontstaan om de roadmap verder te brengen, en is er een grotere overkoepelende samenwerking ontstaan binnen en buiten het ministerie rondom datagedreven HR beleid.